月額料金
1ギガ
| 2年プランの場合 |

※手数料・工事費別
| 3年プランの場合 |

※手数料・工事費別
10ギガ
| 2年プランの場合 |

※手数料・工事費別。10ギガでは対応ルーター別。
| 3年プランの場合 |

※手数料・工事費別。10ギガでは対応ルーター別。
- 東⽇本エリアでは3⼾以下、⻄⽇本エリアでは5⼾以下の場合、⼀⼾建ての料⾦となります。
- 本サービスはベストエフォート型です。通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
- 10ギガは一部エリアでの提供となります。
10ギガタイプのご利用には対応ルーターが必要となります。
初期費用
申し込み手数料
| 新規 | 転用 | 事業者変更 | |
| 2年プラン | 1,100円 | 2,200円 | 3,300円 |
| 3年プラン | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
工事費用
| 一括払い | 分割払いの金額 | ||
| 2年プラン | 28,600円 | 初回1,276円、2~24回目1,188円 | |
| 3年プラン | 28,600円 | 初回880円、2~36回目792円 | |
| 一括払い | 分割払いの金額 | ||
| 2年プラン | 28,600円 | 初回:1,276円 2~24回目:1,188円 | |
| 3年プラン | 28,600円 | 初回:880円 2~36回目:792円 | |
- 工事費用は一括払い、または分割払いでお支払いいただくことができます。ただし分割払いでも、無派遣工事となった場合は一括払いとなります。
- お客様の宅内設備状況により工事費用が、3,300円または18,260円となる場合がございます。
- 土日祝日に派遣工事を行った場合は、3,300円が発生いたします。
- 工事内容により別途費用が発生する場合がございます。
- 工事費用の分割払いが完了する前にBIGLOBE光を解約した場合、解約時に工事費用の残額を一括して請求いたします。
違約金
| ファミリータイプ (1ギガ) | マンションタイプ (1ギガ) | ファミリータイプ (10ギガ) | マンションタイプ (10ギガ) | |
| 2年プラン | 4,100円 | 3,000円 | 4,620円 | 4,620円 |
| 3年プラン | 4,100円 | 3,000円 | 4,620円 | 4,620円 |
| 2年プラン | |||
| ファミリータイプ (1ギガ) | マンションタイプ (1ギガ) | ファミリータイプ (10ギガ) | マンションタイプ (10ギガ) |
| 4,100円 | 3,000円 | 4,620円 | 4,620円 |
| 3年プラン | |||
| ファミリータイプ (1ギガ) | マンションタイプ (1ギガ) | ファミリータイプ (10ギガ) | マンションタイプ (10ギガ) |
| 4,100円 | 3,000円 | 4,620円 | 4,620円 |
- 違約金は不課税です。
- BIGLOBE光の定期利用期間は、ご利用開始日を起点として、定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に本サービスの解約のお手続きがない限り、以降2年プランなら24カ月毎、3年プランなら36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月、翌月、翌々月の3カ月間を除き、本サービスの解約時に、上記の違約金のお支払いが必要となります。
BIGLOBE光の
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よくある質問
「BIGLOBE光」とはどんなサービスですか?
「BIGLOBE光」は、NTT東日本 / NTT西日本が提供する光ファイバー回線、「フレッツ光ネクスト」を用いた高速インターネットサービスです。
BIGLOBEのサービスと光ファイバー回線を一度にお申し込みいただけます。
すでに BIGLOBEの「フレッツ光回線」対応コースや、他社で「フレッツ光回線」をご利用中の方もお申し込みいただけます。
BIGLOBEのサービスと光ファイバー回線を一度にお申し込みいただけます。
すでに BIGLOBEの「フレッツ光回線」対応コースや、他社で「フレッツ光回線」をご利用中の方もお申し込みいただけます。
転用とは何ですか?
現在NTT東日本・西日本の提供しているフレッツ光およびオプションサービスをご利用のお客さまが、BIGLOBEの提供する光回線(「BIGLOBE光」)およびオプションサービスに契約を変更することを「転用」といいます。
転用承諾番号とは何ですか?
現在契約されているフレッツ光から「BIGLOBE光」へ転用する際に、NTT東日本・西日本から発行される専用の手続き番号になります。NTT東日本・西日本の専用窓口(Web・電話)に転用承諾番号の発行を依頼してください。なお、取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。
「事業者変更」とは何ですか?
光コラボレーション事業者が提供する光回線サービスをご利用中のお客さまが、BIGLOBE光およびオプションサービスに契約を変更することを「事業者変更」と言います。
事業者変更でお申し込みの場合は、現在契約中の事業者が発行する「事業者変更承諾番号」が必要です。
事業者変更でお申し込みの場合は、現在契約中の事業者が発行する「事業者変更承諾番号」が必要です。
事業者変更承諾番号とはなんですか?
光コラボレーション事業者が提供する光回線サービスをご利用のお客さまがBIGLOBE光へ乗り換え(事業者変更)する際に、現在契約中の事業者から発行される専用手続き番号になります。
事業者変更承諾番号は取得した日を含めて15日が有効期限です。 有効期限を過ぎた番号は失効し、再取得が必要になります。
事業者変更承諾番号は取得した日を含めて15日が有効期限です。 有効期限を過ぎた番号は失効し、再取得が必要になります。
光回線の開通工事の内容について教えてください。
開通工事はNTTが委託する工事担当業者が行います。電話回線と同じように、電柱から光ファイバー回線を住居宅内へ引き込みます。引き込む方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを使用する場合や、新しく壁に穴を開ける場合も有ります。
なお立ち会いの必要の有無については、My BIGLOBEアプリにて確認いただけます。必ずご確認ください。
なお立ち会いの必要の有無については、My BIGLOBEアプリにて確認いただけます。必ずご確認ください。